Social Media nur eine große Blase?
Immer mehr Unternehmen wollen in sozialen Netzwerken präsent sein, ein Profil bei Facebook haben und nebenbei noch twittern. Social Media ist in aller Munde. Es ist populär und modern. Die Gefahr dabei: Die eigene Webpräsenz wird sträflich vernachlässigt! Wie sinnvoll ist Social Media also für Unternehmen?
Wir sind schnell zu dem Schluss gekommen, dass Social Media nur ein Teil einer ganzheitlichen Online-Kommunikation sein kann, sagt Philipp zu Sayn-Wittgenstein, Online-Chef von FischerAppelt Furore im Interview mit W&V. Der User habe im Social Web nur eine begrenzte Aufmerksamkeitsspanne. Deshalb könnten die eigentlichen Informationen weiterhin nur über die Homepage des jeweiligen Unternehmens geliefert werden. Das Problem: Viele Unternehmen legten keinen gesteigerten Wert mehr auf die eigene Webseite. Social Media stehe im Fokus.
Das Web 2.0 könne aber durchaus auch auf der eigenen Firmen-Homepage gespielt werden, so Sayn-Wittgenstein. Schließlich habe sich das Nutzerverhalten in den letzten Jahren stark verändert. Hin zu mehr Interaktion und Kommunikation. Dieses Bedürfnis könne man durch dynamische Unternehmens-Webseiten lösen, die beispielsweise neue Darstellungsformen wie Video, Grafiken und Tools anbieten. Ganzheitliche Ansätze in der Online-Kommunikation seien deshalb die einzige Möglichkeit, so Sayn-Wittgenstein, um langfristig die Kunden zu interessieren und zu binden.
